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Au Zenergie

41e institut de beauté sur 145 à Bordeaux
27 Rue Remparts
33000 Bordeaux
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Flo
Séances annulées par sms, impossible d'honorer le forfait....
Institut à déconseiller vivement!
Le 23 septembre 15 par Flo sur Au Zenergie
Claire
Je confirme. Je n'arrive pas à avoir de rendez-vous malgré messages téléphoniques et SMS. Je suis passée une fois, mais la porte était fermée à clé alors que j'entendais des personnes parler et une machine fonctionner.
Le 10 février 15 par Claire sur Au Zenergie
Stéphanie
Moi aussi, difficile d'avoir des rendez-vous, certains sont annulés par SMS au dernier moment, 1 soin sur 2 est raccourci et au final l'esthéticienne n'est pas très sympa...
Je ne conseille pas cet institut.
Le 11 septembre 14 par Stéphanie sur Au Zenergie
Florence
Séances prises sur groupon. Difficile d'avoir des rdv, certains rdv sont annulés par sms, certains sont rayés du carnet de rdv: très sympa quand on se présente à l'institut. Très insistante pour vendre d'autres formules, ne faisant que le minimum...parfois réflexions désagréables...Au final, institut pas très sympa. Je déconseille, je n'y retournerai pas.
Le 10 avril 14 par Florence sur Au Zenergie
Camille
Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour prendre rendez vous mais ne perdez pas espoir. J'y suis allée pour un modelage du corps. L'esthéticienne était douce et a des doigts de fée !! Je retournerai dans cet institut.
Le 23 octobre 13 par Camille sur Au Zenergie
Sonia
Après 3 semaines d'appels et messages je n'ai obtenu aucune réponse pour prendre un rendez-vous. J'ai fait les démarches auprès de groupon pour être remboursée et mon remboursement a été pris en compte. En revanche une amie qui avait pris le même deal et s'est confrontée au même problème que moi n'a pas été remboursée. Un nouveau deal est proposé par groupon avec ce partenaire, je ne peux que conseiller de l'éviter.
Le 02 août 13 par Sonia sur Au Zenergie
Gwenva
Pour ma part, ce fut un très bon deal sur Groupon. J'ai été rappelée le jour même et on m'a proposé un modelage 3 jours après, suite à un désistement. Le modelage fut de bonne qualité, et chose rarissime, il a vraiment duré le temps convenu, en dehors des temps de préparation et rhabillage. Je conseille donc cet institut.
Le 19 mai 13 par Gwenva sur Au Zenergie
Steph
Pour moi c'est pareil, impossible de les joindre ( 5 messages, 1 email, et 1 passage à l'institut) !!
On m'a offert un modelage dont l'échéance arrive ds une semaine donc je ne sais plus comment faire, c vraiment honteux !!
Le 21 janvier 13 par Steph sur Au Zenergie
Cha
Jai acheté des séances d'icoone chez eux. Impossible de les joindre au téléphone: ils ne répondent jamais. L'esthéticienne annule des rdv par sms!! J'avais 11 séances et depuis début septembre, je n'ai pu obtenir que 4 rdv. De plus, l'esthéticienne a systématiquement raccourci mon soin de 10 minutes. Enfin, elle essaye toujours de vendre ses produits d'une façon TRES insistante, ce qui fait que ça en devient désagréable. Je ne conseille pas cet institut, qui se veut haut de gamme, mais qui propose au final un service TRES BAS DE GAMME.
Le 05 décembre 12 par Cha sur Au Zenergie
Consommatrice
Massage d'une heure bâclé par l'esthéticienne il n'aura au final duré que 30 min le prix en caisse est resté le même 60€...
la serviette mise en place sur la table de massage n'en etait manifestement pas a sa première utilisation vu les taches douteuses que l'on pouvait remarquer!
je ne conseillerais pas cet institut!
Le 07 août 12 par Consommatrice sur Au Zenergie
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